WORDPRESS ПОДДРЪЖКА

Вашият сайт работи. Ние се грижим да остане така.

Професионална WordPress поддръжка, сигурност и постоянен технически контрол, за да бъде сайтът Ви бърз, защитен и винаги готов за Вашите клиенти.

✓ WordPress
✓ Backup
✓ Security
✓ Monitoring
LIVE MONITORING Сайтът е онлайн
SP TOP MEDIA
Online
WEBSITE HEALTH

Всичко е под контрол.

0 /100
STATUS Website Protected
ACTIVE
SECURITY Protected
BACKUP Completed
UPDATES Up to date
PERFORMANCE Optimized
ПОСТОЯННА ТЕХНИЧЕСКА ГРИЖА

Вашият сайт не спира, когато работният ден приключи.

Затова поддръжката не трябва да започва едва когато възникне проблем. Ние следим, защитаваме и поддържаме сайта Ви постоянно.

01

Постоянен мониторинг

Следим състоянието на сайта и реагираме при технически проблеми или необичайно поведение.

02

Редовни backup-и

Поддържаме резервни копия, за да разполагате с сигурен вариант за възстановяване при нужда.

03

Защита и сигурност

Следим за уязвимости, подозрителна активност и рискове, които могат да засегнат сайта Ви.

04

Техническа оптимизация

Оптимизираме производителността и отстраняваме технически проблеми, които пречат на сайта.

ПОВЕЧЕ ОТ ОБИКНОВЕНА ПОДДРЪЖКА

Поддръжката е много повече от обновяване на WordPress.

Един стабилен сайт изисква постоянна грижа зад кулисите — сигурност, резервни копия, технически проверки, оптимизация и навременна реакция.

Ние разглеждаме сайта като цялостна система. Всеки елемент влияе върху останалите и затова поддръжката трябва да бъде последователна, а не реакция едва след възникнал проблем.

✓
Превенция вместо поправяне. Целта ни е проблемът да бъде предотвратен, преди да засегне бизнеса Ви.
WEBSITE CARE Вашият
сайт
Под контрол
01 Security
02 Backup
03 Updates
04 Performance
05 Content
06 Monitoring
WEBSITE CARE

Какво поемаме ние.

От ежедневните технически задачи до превенцията на сериозни проблеми — поддържаме сайта Ви стабилен, актуален и готов да работи за бизнеса Ви.

03

Backup

Редовни резервни копия за по-сигурно възстановяване при необходимост.

04

Мониторинг

Следим състоянието на сайта и реагираме при установен технически проблем.

05

Скорост и производителност

Следим за фактори, които забавят сайта, и оптимизираме когато е необходимо.

06

Корекции по сайта

Малки визуални и технически корекции, когато нещо трябва да бъде поправено.

07

Промени по съдържанието

Текстове, изображения, услуги и други текущи промени по съдържанието.

08

Техническа помощ

Имате човек, към когото да се обърнете, когато възникне технически въпрос.

PROACTIVE WEBSITE CARE

Проблемите се решават най-добре преди да се появят.

Добрата поддръжка не започва, когато сайтът вече е спрял. Тя започва много по-рано — с наблюдение, проверки и навременна реакция.

01
Следим

Наблюдаваме техническото състояние на сайта.

02
Проверяваме

Следим актуализации, сигурност и производителност.

03
Реагираме

Коригираме навреме, преди проблемът да се превърне в срив.

LIVE ACTIVITY
SP TOP MEDIA
WEBSITE STATUS Всичко работи нормално
PROTECTED
09:12
SECURITY Проверка за уязвимости

Не са открити критични рискове.

✓
09:18
BACKUP Резервно копие

Новото копие е създадено успешно.

✓
09:25
UPDATES WordPress & plugins

Системата е актуална.

✓
09:31
PERFORMANCE Проверка на скоростта

Сайтът работи в оптимални граници.

✓
MONTHLY WEBSITE CARE

Един месец грижа. Постоянен контрол.

Поддръжката следва постоянен цикъл от проверки, актуализации и превенция, за да бъде сайтът стабилен не само днес, а и в дългосрочен план.

01
MONITORING

Наблюдение

Следим техническото състояние и работата на основните функционалности.

02
BACKUP

Резервно копие

Създаваме актуално резервно копие преди важни технически промени.

03
UPDATES

Актуализации

Обновяваме WordPress, разширенията и темата при необходимост.

04
SECURITY

Проверка за сигурност

Следим за рискове, уязвимости и подозрителна активност по сайта.

05
PERFORMANCE

Оптимизация

Проверяваме производителността и коригираме фактори, които влияят на скоростта.

06
SUPPORT

Поддръжка

Извършваме необходимите корекции и текущи промени по сайта.

WEBSITE CARE PLANS

Изберете нивото на грижа, което Вашият сайт заслужава.

От надеждна техническа поддръжка до приоритетна грижа и текущи промени — изберете пакет според нуждите и активността на Вашия бизнес.

01
CARE

Надеждна основна грижа

За фирмен сайт или сайт визитка, който има нужда от постоянна техническа поддръжка.

€ 49 / месец
  • ✓ WordPress, plugin и theme updates
  • ✓ Проверка след актуализации
  • ✓ Мониторинг на сайта
  • ✓ Проверка на SSL
  • ✓ Проверки за сигурност
  • ✓ Седмичен backup
  • ✓ Базова проверка на скоростта
  • ✓ До 30 мин. малки промени месечно
  • — Месечен технически отчет
Избирам Care
03
PRIORITY

Приоритетна техническа грижа

За активни сайтове с чести промени, повече съдържание и необходимост от бърза реакция.

€ 149 / месец
  • ✓ Всичко от Business
  • ✓ Разширена техническа грижа
  • ✓ По-чести проверки
  • ✓ Промени по съдържанието
  • ✓ До 3 часа работа месечно
  • ✓ Най-висок приоритет
  • ✓ Техническа консултация
  • ✓ Месечен технически отчет
  • ✓ Приоритетна комуникация
Избирам Priority
i

Включеното време е предназначено за малки промени и корекции по съществуващия сайт. Нови страници, нови функционалности, редизайн, интеграции и по-мащабни разработки се оферират отделно. Неизползваното време не се прехвърля за следващ месец.

САЙТ, КОЙТО НЕ Е ИЗРАБОТЕН ОТ SP TOP MEDIA Първоначален технически преглед — 49 €

Проверяваме състоянието на сайта, използваните разширения, сигурността и потенциалните проблеми, преди да поемем поддръжката.

WOOCOMMERCE & COMPLEX PROJECTS Индивидуална оферта от 149 € / месец

Онлайн магазини и по-сложни WordPress системи се оценяват индивидуално според функционалностите и необходимото ниво на поддръжка.

WEBSITE CARE BY SP TOP MEDIA

Вашият сайт заслужава постоянна грижа.

Оставете техническата част на нас, а Вие се фокусирайте върху развитието на бизнеса си.

✓ WordPress поддръжка
✓ Сигурност
✓ Backup
✓ Техническа помощ
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Имате въпроси?

Събрахме отговорите на най-често задаваните въпроси относно професионалната WordPress поддръжка.

01 Поддържате ли сайт, който не е изработен от SP Top Media?
Да. Преди да поемем сайт, който не е разработен от нас, извършваме първоначален технически преглед. Проверяваме състоянието на WordPress, темата, използваните разширения, сигурността и евентуални съществуващи технически проблеми.
02 Какво включва месечната поддръжка?
Според избрания пакет поддръжката може да включва актуализации на WordPress, темата и разширенията, мониторинг, резервни копия, проверки за сигурност, оптимизация, технически корекции и промени по съществуващото съдържание.
03 Колко често се правят резервни копия?
Честотата зависи от избрания пакет и активността на сайта. При по-активни сайтове резервните копия могат да се извършват по-често. Преди важни технически промени също се създава актуално резервно копие, когато това е необходимо.
04 Включени ли са промени по текстове и изображения?
Да, според избрания пакет. Могат да бъдат извършвани малки промени по съществуващи текстове, изображения, контакти, услуги и други елементи от сайта. Нови страници, нови функционалности и по-мащабен редизайн се оферират отделно.
05 Какво се случва, ако сайтът спре да работи?
При установен технически проблем проверяваме причината и предприемаме необходимите действия според характера на проблема и избрания пакет за поддръжка. Целта на постоянния мониторинг е проблемите да бъдат установени възможно най-рано.
06 Какво става при хакнат или компрометиран сайт?
Първо извършваме техническа оценка, за да установим мащаба и причината за проблема. При сериозен пробив, malware или вече компрометиран сайт може да бъде необходима допълнителна работа, която се оценява и оферира отделно според конкретния случай.
07 Поддръжката включва ли домейн, хостинг и платени лицензи?
Не. Домейнът, хостингът и платените лицензи за теми, разширения или външни услуги са отделни разходи. При необходимост можем да Ви съдействаме с избора, настройката и техническото им управление.
08 Поддържате ли WooCommerce онлайн магазини?
Да. Онлайн магазините и по-сложните WordPress системи се разглеждат индивидуално, защото обикновено включват повече функционалности, разширения, плащания, поръчки и интеграции и изискват по-високо ниво на техническа грижа.
09 Неизползваните часове прехвърлят ли се за следващия месец?
Не. Включеното време за малки корекции и промени е част от конкретния месечен пакет и не се натрупва или прехвърля за следващ период.
10 Как да започнем?
Свържете се с нас и ни изпратете адреса на сайта си. Ще обсъдим неговите нужди и ще Ви препоръчаме подходящ пакет. Ако сайтът не е изработен от SP Top Media, първо извършваме технически преглед.